Ashley Segovia Escamilla

Marketing Digital · Atención al Cliente · Community Management

Ashley combina atención al cliente, soporte en inglés y marketing digital para acompañar conversaciones de forma clara y cercana. Su experiencia incluye atención telefónica y digital a clientes internacionales, seguimiento de requerimientos, resolución de incidencias, gestión de redes sociales y creación de contenido. También aporta experiencia administrativa orientada al servicio y la comunicación.

Ideal para

Negocios que necesitan atención y seguimiento digital cercano
Proyectos que combinan presencia de marca, contenido y redes sociales
Clientes que requieren comunicación comercial en español e inglés

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Cómo puede ayudarte

01Entender requerimientos y mantener una comunicación clara con el cliente
02Dar seguimiento ordenado a solicitudes durante el proceso comercial
03Conectar necesidades de presencia digital con contenido y canales adecuados
04Apoyar conversaciones con clientes en español e inglés

Especialidades

Atención a clientes
Community management
Marketing digital
Comunicación bilingüe

Idiomas declarados:Español · Inglés B2

Experiencia profesional

Cliente

Atención a clientes internacionales

Atención telefónica y digital en inglés, gestión de requerimientos, seguimiento y resolución de incidencias.

Marketing

Community management y contenido

Gestión de redes sociales, publicación y creación de contenido, además de diseño para publicidad digital e impresa.

Servicio

Soporte ejecutivo y administrativo

Experiencia en recepción de clientes, gestión documental, comunicación institucional y seguimiento de solicitudes administrativas.

Soluciones de CreHado

Servicios reales de CreHado relacionados con el tipo de conversación que puede acompañar.

Evaluación digitalUna ruta guiada para definir qué solución necesita el negocio y por dónde empezar.Branding y fotografía comercialIdentidad y material visual para presentar un negocio real con consistencia.Cuidado y crecimiento webMantenimiento, presencia local, contenido y mejoras continuas de conversión.

Trayectoria profesional

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